Мы собираем файлы cookie для целей статистики и повышения удобства сайта.
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Мы собираем файлы cookie для целей статистики и повышения удобства сайта.
Телефония и Битрикс24 — это комплексное решение для автоматизации коммуникационных задач отдела продаж и других подразделений компании. Связка Битрикс24, IP-телефония легко настраивается в соответствии с особенностями бизнес-процессов компании.
Возможности интеграции:
Создание сделки/лида при входящем/исходящем звонке с источником и ответственным
Вывод карточки клиента на экран компьютера и имени клиента на телефон при звонке
Создание дела в карточке клиента при пропущенном звонке для ответственного
Умная маршрутизация (перевод звонка на персонального менеджера)
Обновление ответственного при переводах входящих вызовов
Вызов ответственного сотрудника, только если он — online
Звонки из CRM и с любой страницы браузера в один клик
Добавление записи о звонке в чат (битрикс/телефония)
Настройки интеграции.
Настройки интеграции.
Раздел настройки номеров, для которых будет работать интеграция + ответственный за пропущенные вызовы.
Раздел настройки номеров, для которых будет работать интеграция + ответственный за пропущенные вызовы.
Карточка при входящем звонке при активном Софтфоне Битрикс24.
Карточка при входящем звонке с активным Софтфоном Битрикс24.
Создание лида при пропущенном звонке.
Битрикс24 помогает бизнесу работать. Бесплатно. Неограниченно. Онлайн.
Подключение — 0 руб.
Абонентская плата за 5 пользователей — 650 руб./мес.
Абонентская плата за 10 пользователей — 950 руб./мес.
Адрес: Россия, 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов 2, БЦ «Голден Гейт»
Электронная почта: info@1c-bitrix.ru
Интеграция Битрикс24/телефония Телфин — это готовый сервис. Чтобы объединить бизнес-приложения, не надо использовать API и облачные коннекторы. Для этого достаточно в аккаунте Битрикс24 выбрать приложение «Интеграция с АТС «Телфин.Офис» и подключить его.
Интеграция телефония/Битрикс24 доступна сотруднику компании с правами администратора. Только он может установить интеграцию и настроить ее работу.
Процесс подключения и настройки интеграции Битрикс24/телефония Телфин занимает до 1 рабочего дня.
Да, для этого можно использовать встроенный софтфон. Активируйте приложение, чтобы загрузить его на портал сотрудника Битрикс24, настроенный на добавочный номер сотрудника.
Пользователь сам определяет, какие данные появляются на экране устройства в момент соединения. Это может быть поле лида, сделки, контакта или компании.