Санкт-Петербург

Санкт-Петербург
Москва
Архангельск
Астрахань
Барнаул
Белгород
Брянск
Владивосток
Волгоград
Вологда
Воронеж
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Коломна
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Мурманск
Набережные Челны
Нижний Новгород
Новокузнецк
Новосибирск
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Саратов
Севастополь
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Сургут
Тверь
Томск
Тула
Тюмень
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Череповец
Ярославль

Перезвоните мне

Личный кабинет

Интеграция виртуальной АТС «Телфин.Офис» с ListOk CRM

— облачной системой учёта посещений для фитнес клубов, школ танцев, бассейнов и многих других типов организаций.

Наша задача — предоставить инструмент, который позволит систематизировать и упорядочить все данные в одном месте, оптимизировать работу администраторов и автоматизировать рутинные операции.

Интеграция IP-телефонии с ListOk CRM позволит:

Звонить Клиенту в один клик из CRM;

Принимать входящий звонок от Клиента;

Прослушивать записи разговоров;

Просматривать историю звонков за весь день;

Просматривать историю звонков по определенному Клиенту

Входящий звонок: звонок поступает на телефон сотрудника, в программе появляется уведомление в правом нижнем углу. Карточку контакта по клику на уведомление можно открыть при условии закрытых сторонних модальных окон (карточки других Клиентов, карточки занятий, педагогов и т.д.).

Исходящий звонок: в правом верхнем углу появится иконка телефонной трубки в карточке клиента, по клику на которую совершится вызов на телефон сотрудника. После того, как сотрудник возьмет трубку, вызов продолжится необходимому контакту.

Идентификация клиента: по номеру телефона в его карточке: телефон (мобильный) или телефон (альтернативный).

Дополнительная возможность — настроить идентификацию по полям:

телефон (мобильный),
телефон (альтернативный),
телефон Родителя.

По умолчанию, если номера телефона нет в базе, то программа создает клиента «Новый лид <номер телефона>». Данную функцию можно отключить.

Дополнительная функция: вместо создания карточки, можно включить создание заявки, но звонок не будет в ней отображаться. После преобразования заявки в карточку клиента все звонки будут отображаться в ней, кроме первого звонка.

На главной странице появится дополнительная иконка для просмотра списка звонков за день.

У каждого клиента в карточке будет отображаться список звонков в правом нижнем углу.

Записи разговоров можно будет прослушать из карточки клиента или из иконки звонков за день в том случае, если Телфин будет передавать записи разговоров.

Интеграция работает с пользователями уровня boss и администраторами. С педагогами интеграции нет.

Даже если звонки поступают в нерабочее время, они передаются в CRM и любой администратор сможет их увидеть после авторизации в программе и перезвонить.

Специальное предложение для клиентов Телфин

При регистрации аккаунта по ссылке предоставляется дополнительная скидка в размере 10% на первую оплату. Скидка суммируется со стандартными скидками на сайте. Не суммируется с дополнительными акциями, которые проводятся в ListOk CRM.

Интеграция виртуальной АТС «Телфин.Офис» с ListOk CRM

Интеграция IP-телефонии с ListOk CRM позволит:

Специальное предложение для клиентов Телфин

Контактная информация