Мы собираем файлы cookie для целей статистики и повышения удобства сайта.
Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.
Мы собираем файлы cookie для целей статистики и повышения удобства сайта.
— системой управления, которая работает по вашим правилам.
Позволяет соединить в общем информационном пространстве работу всех подразделений и служб, от отдела продаж сервиса, логистики и производства. Используется как CRM, тикет-система службы поддержки, система управления бизнес-процессами, система внутреннего документооборота и т.п. Собственный конструктор бизнес-процессов и расширенные возможности по настройке интерфейса без привлечения программистов.
Звонки клиентам из ПланФикса на любой контакт в один клик;
Звонки из Канбан-доски, Задач, Календаря и других интерфейсов ПланФикса;
Статистика звонков и хранение записей разговоров в ПланФиксе;
Прослушивание записей разговоров непосредственно в ПланФиксе;
Всплывающая карточка клиента при входящем и исходящем вызове;
Отображение списка обращений и задач, связанных с клиентом, в процессе разговора;
Настройка вида и способа уведомлений при входящих и исходящих звонках;
Автоматическое создание контакта при входящем вызове с нового номера;
Автоматическое создание задачи/сделки по нужному шаблону при входящем/исходящем вызове с возможностью выбора воронки продаж и других параметров;
Умная маршрутизация входящих вызовов на ответственного менеджера;
Фиксация всех пропущенных вызовов за ответственным менеджером;
Уведомления о звонке даже при свернутом браузере;
Набор отчетов по звонкам за период в различных разрезах;
Гибкий конструктор, позволяющий создать собственные отчеты с нужными данными, условиями отбора и группировками.
Быстрый звонок прямо из канбан-доски с карточками сделок, находящихся на разных этапах воронки.
Создание задачи (сделки, заказа и т.п.) по итогам звонка.
В зависимости от настроек интеграции, запись звонка может загружаться в ПланФикс и добавляться комментарием к задаче/заказу/сделке как обычный звуковой файл, доступный для прослушивания в интерфейсе ПланФикса.
Пропущенные звонки добавляются в карточку контакта в виде специальной аналитики, что делает эту информацию доступной для последующего анализа в отчетах. О пропущенном звонке уведомляется ответственный за контакт.
После завершения звонка можно быстро добавить результирующий комментарий в задачу/заказ/сделку, к которому относился разговор. Комментарий будет храниться вместе с полной записью звонка.
После регистрации каждая компания в течение 30-дневного пробного периода может пользоваться всем функционалом ПланФикса, включая интеграцию с Телфин.
В дальнейшем тарификация производится за каждого добавленного в систему пользователя (сотрудника). Интеграция с Телфин доступна во всех тарифных планах.
*Актуальные цены указаны на сайте партнера.
АТС «Телфин.Офис» это более
100
функций для вашего бизнеса.