Оставьте заявку нашему менеджеру!

Мы ответим на все вопросы и поможем подобрать индивидуальное решение для вашего бизнеса.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на

обработку персональных данных
,
благодарим вас за заявку!

Номер вашей заявки — . Копия заявки отправлена на

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
Перезвоните мне
Личный кабинет
+7 (812) 336-42-42

Телефония для бизнеса

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
  1. Главная
  2. Глоссарий
  3. Виртуальный номер

Виртуальный номер

Виртуальный номер — это обычный номер телефона с такими дополнительными преимуществами, как многоканальность и отсутствие географической привязки. Виртуальный номер не требует установки в офисе корпоративной АТС, подключается и обслуживается он удаленно.

Виртуальный номер может быть единым для всех сотрудников и офисов компании. В данном случае звонки внутри компании бесплатные. Причем внутри сети междугородные и международные вызовы также не тарифицируются. Подключить и настроить виртуальный номер могут сотрудники компании сами, или они могут передать эту задачу провайдеру услуг.

В зависимости от кода различаются несколько разновидностей виртуальных номеров: российский и иностранный, городской и мобильный, номер в коде 8-800. Красивые виртуальные номера с легко запоминающейся комбинацией цифр делятся на платиновые, золотые, серебряные и бронзовые.

Принимать звонки, которые приходят на виртуальный номер, можно со стационарного, мобильного или программного телефона. Совершать вызовы при использовании виртуального номера также можно с любого устройства: телефона, компьютера, ноутбука, смартфона и других мобильных гаджетов.

Для чего нужен виртуальный номер?

Быстрая телефонизация офиса

Виртуальный номер — это альтернативное решение для обычного телефонного номера. Компании выбирают виртуальные номера для быстрого старта и телефонизации офисов «с нуля». Подключается виртуальный номер в течение 10-15 минут.

Связь с минимальными вложениями

Виртуальный номер позволяет снизить расходы, так как покупать специальное оборудование и тянуть провода в офисе не надо. Подключение виртуального номера и настройка его в соответствии с требованиями компании осуществляют сотрудник компании самостоятельно или удаленно специалисты провайдера.

Бесплатные звонки между сотрудниками

Если все виртуальные номера компании объединить в единую телефонную сеть, то звонки внутри компании не тарифицируются. В данном случае звонить коллегам по России и даже в другие страны мира можно абсолютно бесплатно.

Открытие виртуальных офисов

Виртуальные номера не привязаны к адресу компании, поэтому можно подключить номер,например, Краснодара или Екатеринбурга, а звонки принимать в своем офисе, например, в Москве или Санкт-Петербурге. Клиенты даже не догадаются, что разговаривают с сотрудником из Москвы.

Стоимость

Российские

Прямые и мобильные номера Москвы, Санкт-Петербурга и других городов.

Абон. плата — от 290 ₽/мес.
Подключение — от 990 ₽ 290 ₽

8800

Федеральные номера, на которые можно звонить бесплатно из любой точки России.

Абон. плата — от 720 ₽/мес.
Подключение — 1 800 ₽ 600 ₽

Иностранные

Номера 65 стран мира. Прибалтика, Европа, США, Израиль и другие страны.

Абон. плата — от 300 ₽
Подключение — от 900 ₽

Красивые

Прямые номера с одинаковыми цифрами, которые всегда легче запоминаются.

Абон. плата — от 1 000 ₽
Подключение — от 5 000 ₽

Дополнительно с номером можно подключить виртуальную АТС и расширить функциональные возможности телефонии: настроить голосовое приветствие, IVR, очередь и сценарии звонков, подключить голосовую почту, статистику и журнал звонков, запись и хранение телефонных разговоров.

Виртуальные номера используются во всех отраслях: онлайн и оффлайн торговля, туризм, недвижимость, транспорт и логистика, медицина, образование и т.д. Виртуальные номера подключаются для организации работы корпоративных и распределенных колл-центров, а также для связи с удаленными сотрудниками.

Если компания хочет сохранить существующий виртуальный номер и перейти к новому провайдеру IP-телефонии или оператору связи, необходимо у текущего поставщика услуг запросить SIP-настройки. В этом случае виртуальный номер телефона можно подключить к любой сторонней виртуальной АТС.

Опыт наших клиентов

Отзывы, история успеха, кейсы.

«Мир Квартир» — одно из крупнейших агентств недвижимости, работающее по центральной части Санкт-Петербурга с 2003 года.

Алексей Раваев, директор департамента строящейся недвижимости агентства «Мир Квартир»

Алексей Раваев

директор департамента строящейся недвижимости агентства «Мир Квартир»

«Такие пироги» — это молодой и амбициозный проект на рынке пекарен Казани и Нижнего Новгорода.

  • Увеличение числа принятых по телефону заявок на 25%
  • Сокращение времени ответа на звонок и обработки заказа до 30 секунд
Марат Каримов, директор ООО «Такие пироги»

Марат Каримов

директор ООО «Такие пироги»

«КрафтСпан» проектирует и производит сэндвич-панели для быстровозводимых зданий, шумозащитные экраны для дорог, промышленных и социальных объектов.

  • Подключение виртуальных номеров городов России
  • Ведение статистики в АТС «Телфин.Офис»
  • Увеличение количества лидов
Артем Яковлев, директор департамента шумозащитных экранов «КрафтСпан»

Артем Яковлев

директор департамента шумозащитных экранов «КрафтСпан»

Прочитать все отзывы

Вопросы и ответы

Можно ли сохранить свой номер?

Чтобы не терять звонки, которые приходят на ваш текущий номер, вы можете настроить с него переадресацию. Все переадресованные вызовы оплачиваются оператору связи, которому принадлежит ваш текущий номер.

Также Вы можете запросить у оператора связи SIP-настройки и передать их сотрудникам Телфин. Мы подключаем ваш номер с виртуальной АТС «Телфин.Офис». Таким образом, вы продолжаете принимать входящие звонки, которые приходят на ваш текущий номер. Для исходящей связи необходимо подключить в Телфин виртуальный номер. Купить и подключить его можно всего за 15 минут.

Что входит в абонентскую плату?

Абонентская плата — это плата, которую вы вносите за пользование услугой в течение месяца. В абонентскую плату за городской номер входят все входящие звонки. Абонентская плата составляет от 300 рублей в месяц, за 8-800 — от 960 рублей в месяц. Входящие звонки на 8800 компания оплачивает дополнительно.

Какие-то дополнительные услуги или пакеты минут входят в стоимость номера?

Подключаясь к Телфин вы получаете номер выбранного города. Вы оплачиваете только его аренду, никакие дополнительные услуги или пакеты минут в стоимость не входят. Все исходящие и переадресованные вызовы оплачиваются дополнительно по тарифу «Поминутный». При этом все входящие звонки бесплатные.

Я могу подключить номер определенного города, находясь в другом месте?

Да. Виртуальный номер телефона не привязан к адресу компании и местоположению абонента. Находясь в Москве, можно подключить любой городской российский или иностранный номер, мобильный или в коде 8800.

Где я могу посмотреть доступные для подключения номера?

Необходимо отправить запрос с указанием города, который вас интересует. Наши сотрудники свяжутся с вами в считанные минуты и отправят на ваш e-mail список свободных номеров. Вы сможете выбрать номер необходимого города, и он будет забронирован за вами на 3 рабочих дня.

Какие есть дополнительные функции к номеру?

Все виртуальные номера в базе Телфин являются многоканальными. Дополнительно можно подключить АТС, которая расширяет функциональность и позволяет настроить голосовое приветствие, IVR, очередь и сценарии звонков, переадресацию и другие функции.

Подключить виртуальный номер
Нужна помощь?

Подключите наши услуги или получите бесплатную консультацию.

Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер

Поделиться с друзьями