Врачи на связи: какие задачи телемедицины решает IP-телефония?

Еще в 2018 году вступил в силу закон о телемедицине в России. Благодаря эпидемии коронавируса новое направление в сфере здравоохранения получило мощный импульс в развитии. В нашей статье вы узнаете, какие конкретные задачи телемедицины помогают решать сервисы IP-телефонии.

• Отложенные консультации
• Какие задачи решает отложенная консультация?
• Консультации в режиме реального времени
• Какие задачи решает онлайн-консультация?
• Удаленное обучение врачей
• Какие задачи решает удаленное обучение врачей?

Начнем мы с определения: что такое телемедицина? Это дистанционное оказание услуг здравоохранения (диагностика, лечение, профилактика заболеваний и травм, проведение исследований, а также образование медицинских работников) с использованием различных коммуникационных технологий.

В России уже запущено большое количество специализированных телемедицинских приложений, многие из которых работают на базе сервиса видеоконференций. Их применяют для удаленных консультаций и дистанционного обучения медицинского персонала. Теперь подробнее — о каждом из этих направлений.

Отложенные консультации

В общемировой практике часто используют отложенные консультации. Такой вид взаимодействия с врачом предполагает общение посредством электронных писем или мессенджеров, а также телефонных звонков.

Какие задачи решает отложенная консультация?

• продление больничного,
• корректировка плана лечения,
• сообщение о результатах обследований.

Часто отложенные консультации выбирают для повторных приемов, когда пациент уже общался с врачом онлайн или при очной встрече. Данный способ оказания услуг является экономически выгодным. Важно, что он никогда не применяется в экстренных случаях.

Консультации в режиме реального времени

Встреча врача и пациента в режиме реального времени — это наиболее популярный и эффективный способ консультации в России и мире. Благодаря тому, что сервис видеоконференций позволяет поддерживать визуальный контакт с пациентом, есть возможность дополнительно провести осмотр.

Если требуется провести консилиум, то к разговору можно подключить других врачей (как в аудио, так и в видео форматах). Видеоконференции позволяют пациенту вне зависимости от его местоположения получить квалифицированную помощь и предоставить все необходимые данные для медицинского заключения: выписку из истории болезни, рентгенограммы, компьютерные томограммы, снимки УЗИ и т. д.

Какие задачи решает онлайн-консультация?

• дистанционная диагностика,
• проведение консилиума врачей,
• передача любой медицинской информации.

Онлайн-встречу с врачом выбирают маломобильные группы населения, а также жители территориально-удаленных населенных пунктов. Как показывает практика, такой формат консультаций гораздо дешевле физического посещения пациентом врача.

Удаленное обучение врачей

Вебинары и онлайн-конференции позволяют врачам обмениваться опытом без отрыва от профессиональной деятельности, повышать квалификацию медицинского персонала из удаленных городов России и других стран мира, а также транслировать свой опыт и вести наставническую деятельность.

Какие задачи решает удаленное обучение врачей?

• обмен опытом с коллегами,
• трансляция хирургических операций,
• повышение квалификации без отрыва от работы,
• оказание медицинской помощи под руководством наставника.

Одновременно участвовать в обучающих онлайн-мероприятиях может неограниченное число врачей. У каждого из участников есть возможность в режиме реального времени задавать вопросы, вести дискуссии в ограниченных группах и участвовать в опросах.

Итак, мы рассказали о 3-х основных направлениях дистанционной медицины, которые можно развивать «с нуля» посредством сервиса видеоконференций. И это далеко не все.

Благодаря другим функциональным возможностям IP-телефонии медицинские центры ведут запись на прием и обеспечивают круглосуточную работу регистратуры. Подробнее читайте на нашем сайте в разделе «Решения» для медицинских центров.

Татьяна

менеджер по рекламе и PR

Из первых рук узнаю реальные истории клиентов и партнеров Телфин. Отвечаю за создание и поддержание имиджа компании. Распространяю публикации, новости и пресс-релизы в СМИ.