Защитите офисную АТС от нежелательных исходящих вызовов

Теперь прямо в интерфейсе виртуальной АТС «Телфин.Офис» можно настроить правила совершения исходящих вызовов с запретом нежелательных направлений (международные, междугородние звонки). Эта настройка позволит избежать злоупотреблением в вашей компании звонками по дорогим направлениям и станет дополнительной преградой для злоумышленников. Правила обработки вызовов могут быть настроены как для всех пользователей АТС, так и для отдельных добавочных номеров.

В интерфейсе виртуальной АТС «Телфин.Офис» для этого появилась новая настройка «Правила совершения исходящих вызовов с добавочных номеров».

На выбор доступны два варианта настройки: запретить международные и междугородние вызовы или запретить международные вызовы. При настройке данных правил виртуальная АТС будет учитывать все возможные вариации набора исходящих номеров — через +7, 8, 810 (в том числе Казахстан по набору +77, 87).

И это далеко не все! В выбранном правиле можно настроить исключения как для одного, так и для списка внутренних добавочных номеров (пользователей АТС), указав это в соответствующем разделе. Разрешить вызовы для определенных сотрудников можно будет по всем международным и/или российским направлениям, либо только на городские или мобильные номера РФ.

Михаил Соротник, руководитель службы технической поддержки Телфин: «Основная цель, которая преследовалась нами при создании данного функционала, — это дополнительная защита виртуальной АТС от последствий взлома клиентского оборудования. При недостаточной защищенности злоумышленники получают возможность незаметно подключиться к телефонному оборудованию компании и звонить за ее счет по дорогостоящим зарубежным направлениям. „Правила совершения исходящих вызовов“ ВАТС „Телфин.Офис“ позволят запретить исходящие вызовы на международные номера для всех абонентов офисной АТС, если, к примеру, ваша компания работает на российском рынке. Или, напротив, разрешить такие вызовы отделу продаж и проверенным сотрудникам».

Это же самое, кстати, можно отнести и к исходящим звонкам сотрудников на мобильные телефоны по личным вопросам. Запретив им исходящие вызовы на российские мобильные и международные номера в АТС, можно значительно сэкономить средства на телефонном счету компании.

Функционал доступен в разделе «Настройки» — «Правила исходящих вызовов» или по прямой ссылке: teleo.telphin.ru/dial_schema

Наталья

руководитель группы продаж

На должности руководителя более 8 лет, обучаю новых сотрудников, провожу тренинги для действующих по повышению эффективности продаж. Взаимодействую с операторами связи по открытию новых направлений.