• Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
Перезвоните мне
Личный кабинет
+7 (812) 336-42-42

Телефония для бизнеса

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
  1. Главная
  2. Отзывы
  3. PRIZE

PRIZE

Ключевая задача для каждой службы такси и агрегатора — это телефония. Мы выбрали Телфин за быструю и качественную связь. Сотрудники провайдера слышат любое наше пожелание.

Юрий Цой

генеральный директор диспетчерской службы такси «PRIZE»

Задачи

Подключение качественной современной телефонии

Оперативный прием и распределение звонков от клиентов

Объединение удаленных сотрудников колл-центра в единую сеть

Решение

Благодаря IP-телефонии клиенты всегда могут дозвониться в службу такси. При разговорах нет помех и эхо. Простои бывают, но они минимальны. Специалисты Телфин оперативно информируют сотрудников о сбое в работе сервиса и в считанные минуты решают вопросы.

Виртуальный номер Москвы в коде 499 является многоканальным, поэтому одновременно в службу такси могут дозваниваться несколько человек. Телфин — это единственная компания в России, которая помогла нам оперативно решить проблему с многоканальностью линий.

На базе виртуальной АТС «Телфин.Офис» компания создала единую телефонную сеть для территориально-распределенных сотрудников и объединила городские и мобильные номера операторов из Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодара.

Результаты

Подключение и настройка номера и АТС «Телфин.Офис» — за 1 день

Время ожидания ответа клиента на линии сократилось до 3 секунд

В единую сеть объединены номера 15 операторов колл-центра

О компании

Диспетчерская служба такси «PRIZE» оказывает услуги по перевозке пассажиров по всей России с 2013 г. Компания также предлагает курьерскую доставку, доставку продуктов из магазина и документов по городам.

Сайт компании

taksi.bz

Офисы компании

Санкт-Петербург, Москва, Краснодар

Отрасль

Транспорт

Нужна помощь?
Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер

Рекомендации к прочтению