• Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
Перезвоните мне
Личный кабинет
+7 (812) 336-42-42

Телефония для бизнеса

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
Интеграция виртуальной АТС «Телфин.Офис» Изображение 1
логотип компании AmoCRM

Интеграция виртуальной АТС «Телфин.Офис» с amoCRM

Эффективное решение для ведения отчетности по заказчикам и договорам — amoCRM. Телефония фиксирует запросы от покупателей и дублирует их в CRM. Любой отклик в социальных сетях, с сайта или запрос по телефону автоматически попадает в воронку продаж компании.

  1. Главная
  2. Виртуальная АТС
  3. Интеграция с бизнес приложениями
  4. AmoCRM

Возможности интеграции:

Звонки из CRM и любой страницы браузера в один клик;

Оперативное создание контакта в CRM с данными о вызове;

Интеграция статистики звонков и записей разговоров в CRM;

Прослушивание записей разговоров непосредственно в CRM;

Всплывающая карточка клиента и автоматическое создание контакта при входящем и исходящем вызове;

Автоматическое создание Сделки при входящем/исходящем вызове с возможностью выбора воронки продаж;

Автоматическое добавление тегов в создаваемые сделки;

Умная маршрутизация входящих вызовов и автоматическое создание задачи на перезвон для ответственного менеджера;

Уведомления о звонке даже при свернутом браузере;

Автоматическое создание задачи на перезвон при пропущенном звонке.

Интеграция виртуальной АТС «Телфин.Офис» с amoCRM изображение 2

При поступлении звонка, карточка с номером телефона и именем компании/контакта amoCRM всплывает у всех интегрированных пользователей, которым поступил вызов.

Интеграция виртуальной АТС «Телфин.Офис» с amoCRM изображение 3

У принявшего вызов, всплывает карточка с номером телефона и именем (компании) контакта amoCRM с возможностью перехода в нее одним кликом.

Интеграция виртуальной АТС «Телфин.Офис» с amoCRM изображение 4

При поступлении звонка, у всех интегрированных пользователей, которым поступил вызов, всплывает уведомление с указанием номера телефона звонящего.

Интеграция виртуальной АТС «Телфин.Офис» с amoCRM изображение 5

При ответе на входящий звонок, в CRM автоматически создается карточка.

Интеграция виртуальной АТС «Телфин.Офис» с amoCRM изображение 6

Для совершения исходящего звонка откройте карточку клиента выберите номер и кликните один раз.

Интеграция виртуальной АТС «Телфин.Офис» с amoCRM изображение 7

Чтобы совершить звонок клиенту из списка Компании, просто щелкните по нужному номеру.

Интеграция виртуальной АТС «Телфин.Офис» с amoCRM изображение 8

Если звонок с неизвестного номера не принят, для вызова также будет создана сделка.

Видеоинструкция по настройке интеграции

Интеграция с amoCRM — это полный набор инструментов, которые раскроют потенциал вашего отдела продаж и повысят его эффективность.

Сколько стоит?

Подключение — 0 руб.

Абонентская плата за 5 пользователей — 650 руб./мес.

Абонентская плата за 10 пользователей — 950 руб./мес.

Онлайн платежи

Контактная информация

Телефон: 8 (800) 555-73-64, +7 (495) 134-45-64

Вопросы и ответы

Что значит готовая интеграция amoCRM с телефонией Телфин?

Интеграция amoCRM с телефонией Телфин — это готовый сервис. Для интеграции амо срм/телефония Телфин не надо использовать API и облачные коннекторы. Для этого достаточно в настройках интеграции amoCRM выбрать виджет Телфин и подключить его. Процесс подключения и настройки занимает до 1 рабочего дня и не требует от пользователей специальных технических знаний. Просто следуйте инструкции.

Кто подключает и настраивает интеграцию amoCRM с АТС «Телфин.Офис»?

Интеграция amoCRM с АТС «Телфин.Офис» доступна только сотруднику компании с правами администратора. Только он может установить интеграцию и настроить ее работу.

По каким звонкам передается статистика в amoCRM?

Интеграция с amoCRM обеспечивает запись принятых и пропущенных, входящих и исходящих звонков на внешние номера. Локальные вызовы между добавочными номерами Телфин в amoCRM не передаются.

Есть возможность звонить прямо из amoCRM?

Да, для этого можно использовать расширение софтфона или виджет Телфин. При совместном использовании «Телфин.Софтфон» и виджета — звонок по клику будет осуществляться в расширении.

Сколько звонков можно хранить и прослушивать в amoCRM?

В базовой комплектации тарифов «Старт», «Бизнес» и «Профи» входит облачное хранилище на 100 Мб (до 1000 минут звонков). Для того, чтобы все вызовы были записаны на виртуальную АТС и их можно было прослушать из amoCRM, важно контролировать размер свободного хранилища или заранее подключить расширенное хранилище для записей.