Санкт-Петербург
Москва
Архангельск
Астрахань
Барнаул
Белгород
Брянск
Владивосток
Волгоград
Вологда
Воронеж
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Коломна
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Мурманск
Набережные Челны
Нижний Новгород
Новокузнецк
Новосибирск
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Саратов
Севастополь
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Сургут
Тверь
Томск
Тула
Тюмень
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Череповец
Ярославль

Перезвоните мне

Личный кабинет

РК ЭДВАЙЗОРС

АТС «Телфин.Офис» упростила процесс контроля за работой персонала. Я могу в любое время посмотреть статистику по вызовам. Исходя из этих данных, появилась возможность контролировать загруженность менеджеров, варьировать их задачи в соответствии с результатами активности и даже планировать их графики работы. Мониторинг звонков по добавочным номерам также позволяет выявить наиболее «сильных» сотрудников и создать кадровый резерв из перспективных менеджеров.

Ренат Кудакаев

генеральный директор РК ЭДВАЙЗОРС

Задачи

Создание единой корпоративной телефонной сети

Организация работы удаленных сотрудников

Контроль деятельности персонала

Решение

С помощью многоканального номера Москвы и единого номера 8-800 компании удалось минимизировать число пропущенных звонков. При этом звонить клиентам на такие номера не только удобно — линия всегда свободна, но и выгодно. Звонки из любого города России на номер 8-800 бесплатные.

Благодаря АТС «Телфин.Офис» телефонные номера всех менеджеров теперь подключены к единой телефонной сети. Звонить коллегам или переводить вызовы стало удобнее и быстрее. Даже удаленные сотрудники, которые используют для общения мобильные номера, всегда остаются на связи.

Упростился и процесс контроля за работой персонала. Возможности АТС позволяют собирать информацию обо всех звонках. Руководитель отдела может в любое время посмотреть статистику по входящим, исходящим и пропущенным звонкам. Исходя из этих данных, появилась возможность контролировать загруженность менеджеров и варьировать задачи в соответствии с результатами активности сотрудников.

Результаты

Подключение к единой телефонной сети телефонов 30 сотрудников компании

Переадресация звонков на 10 мобильных номеров

Сокращение числа пропущенных звонков на 25%

Увеличение количества исходящих вызовов на 10%

Нужна помощь?

Ваша заявка принята

Мы свяжемся с вами в рабочее время отдела продаж.
Отдел продаж работает в будни — с 9:00 до 19:00, в выходные — с 9:30 до 19:00.

Оставить заявку на другой номер

Компания GRAMAT является лидером в сфере инновационных решений в оснащении образовательных учреждений на территории Северо-Запада.

АРМА — строительная компания, которая занимается отделкой жилых и коммерческих помещений, электромонтажными работами, разработкой проектно-сметной документации. Офис компании расположен в Сургуте.