• Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
Перезвоните мне
Личный кабинет
+7 (812) 336-42-42

Телефония для бизнеса

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
Отправка и прием смс с виртуального номера Изображение 1

Группы добавочных сотрудников

Хотите разделить сотрудников на филиалы? В отделе несколько групп и нужно показывать статистику по группам? Используйте для решения этих задач возможности Группы сотрудников.

*Данная функция есть в каждом тарифе АТС

Подробнее
  1. Главная
  2. Виртуальная АТС
  3. Базовые функции
  4. Группы добавочных сотрудников

Возможности

Широкий набор дополнительных сервисов

Для всех добавочных номеров доступны перехват звонков, а также подключение к разговорам в режиме реального времени с функцией прослушивания или суфлирования с использованием горячих клавиш.

Неограниченное количество групп

Можно выделить разные группы добавочных номеров, например, филиал Москва и Санкт-петербург, отдел продаж и отдел сопровождения клиентов, группа новых и более опытных сотрудников.

Расширенный личный кабинет

В личном кабинете каждой группы добавочных есть администратор с журналом звонков всех сотрудников и возможностью менять настройки добавочных группы. Администраторов группы может быть несколько.

Кому поможет в работе?

Филиалы

Разделяйте сотрудников на филиалы и предоставляйте доступ руководителю филиала к просмотру статистики звонков только сотрудников конкретного филиала. Руководитель филиала получит доступ к настройке добавочных сотрудников филиала и сможет оперативно реагировать на изменения в рабочих графиках сотрудников.

Группы внутри отдела

Дайте доступ руководителям групп сотрудников внутри отдела к статистике и записям разговоров для контроля и повышения качества работы группы. А доступ к оперативному изменению настройки в обработки звонков каждого сотрудника группы увеличит гибкость работы всей команды.

Новые сотрудники

Подключение к разговору нового сотрудника с клиентом и суфлирование во время разговора поможет наставнику быстрее обучить новичка и подсказать удачные варианты ответов во время разговора. Анализируйте допущенные ошибки и удачные моменты разговоров прослушивая вместе со стажером записи звонков.

Опыт наших клиентов

Отзывы, история успеха, кейсы.

Производственное предприятие «Благовест-С+» — крупнейшая в стране сеть инжиниринговых центров климатического оборудования.

  • Подключение IP-телефонии «с нуля» за 1 рабочую неделю
  • Объединение в сеть 14 российских офисов и 1 иностранный филиал
  • Обеспечение качественной и надежной связью более 100 сотрудников
Елизавета Беляева, руководитель пресс службы «Благовест-С+»

Елизавета Беляева

руководитель пресс службы «Благовест-С+»

Транспортно-логистическая компания «Optilog» предоставляет услуги международных грузоперевозок с 2013 года.

  • Объем продаж увеличился на 20%
  • Расчет конверсии телефонных звонков
  • Организация обучения в рамках изучения звонков
Алексей Крупенко, генеральный директор компании «Optilog»

Алексей Крупенко

генеральный директор компании «Optilog»

Также вам может быть интересно

Очередь звонков

Подключают для удержания и обработки входящих звонков. Одновременно на линии может быть неограниченное число клиентов.

Добавочный номер

Объединение добавочных номеров сотрудников в единую корпоративную сеть. Звонки внутри компании не тарифицируются. Для связи с коллегами достаточно набрать внутренний добавочный номер.

Перевод звонка

Переводите поступающие вызовы на любые телефоны, в том числе и на внешние. Виртуальная АТС позволяет перевести звонок на другого сотрудника в любой момент разговора.

Перехват звонка

Перехватывайте входящие вызовы отлучившихся коллег и переключайте их на свой номер внутри корпоративной сети.

Оставьте заявку нашему менеджеру!

Мы ответим на все вопросы и поможем подобрать индивидуальное решение для вашего бизнеса.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

,
благодарим вас за заявку!

Номер вашей заявки — . Копия заявки отправлена на

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.