Как позвонить на телефон с компьютера?

Не так давно в нашем блоге мы выбирали IP-телефоны. Сегодня мы хотим познакомить вас с софтфоном — специальным программным решением, с помощью которого легко звонить на телефон через интернет без участия привычного нам оборудования.

• Плюсы использования софтфонов
• Связь без дополнительных вложений
• Мобильность сотрудников
• «Офис в кармане»
• Особенности «Телфин.Софтфон»
• Подключение за 1 минуту
• Выгодные звонки по тарифу «Поминутный»
• Звонки с виртуальной АТС и без нее

Софтфон — это удобный способ, чтобы позвонить через интернет с компьютера или любого мобильного устройства. В отличие от IP-телефонов и аналоговых аппаратов с SIP-адаптерами, программное приложение имеет ряд существенных преимуществ.

Плюсы использования софтфонов

Связь без дополнительных вложений

Для приема и совершения звонков не надо покупать специальное оборудование, единственное условие — наличие микрофона, колонок или гарнитуры. Вы сами устанавливаете программу и переводите на ваш лицевой счет столько денег, сколько необходимо для оплаты исходящей связи. Все внутрикорпоративные и входящие звонки — бесплатные. При этом нет минимальных платежей и абонентской платы за использование софта.

Мобильность сотрудников

Сейчас это преимущество софтфонов является ключевым, так как многие сотрудники продолжают работать на удаленке, а руководители, стремясь сэкономить, активно набирают персонал из других городов и даже стран. В данном случае софтфоны устанавливаются на мобильные телефоны и ПК всех сотрудников и объединяются в единую корпоративную сеть. Даже на расстоянии руководитель контролирует коммуникации сотрудников.

«Офис в кармане»

В случае, если софтфон подключен к корпоративной виртуальной АТС, то возможности связи растут. Секретарь может перевести звонок клиента на любого сотрудника, как если бы все они находились в одном офисе, в том числе, на любой внешний номер. При этом не важно, в каком городе вы находитесь. Внутри сети звонки не тарифицируются.

Особенности «Телфин.Софтфон»

Даже если вы еще не успели подключить программный телефон Телфин, скорее всего, вы слышали или пробовали позвонить онлайн с компьютера или мобильного телефона с помощью Zoiper, X-Lite, PhonerLite, Twinkle. «Телфин.Софтфон» — это аналог данных решений с рядом особенностей:

Подключение за 1 минуту

Чтобы совершать и принимать звонки, достаточно просто скачать программное решение в AppStore или Play Market, набрав в поисковой строке Телфин. Также вы можете установить приложение через личный кабинет клиента Телфин или веб-интерфейс виртуальной АТС «Телфин.Офис».

Windows

Android

iOS

Выгодные звонки по тарифу «Поминутный»

Для звонков с помощью софтфона Телфин с компьютера, ноутбука, смартфона или любого другого мобильного устройства вы можете подключить тариф «Поминутный». Чтобы сократить стоимость онлайн звонков на мобильные и городские номера по ключевым направлениям, мы рекомендуем использовать тарифную опцию «Мобильные двух столиц» или пакеты минут «Мобильная страна» и «Местная связь».

Звонки с виртуальной АТС и без нее

Звонить по софтфону Телфин можно без АТС. В данном случае из сервисов доступны статистика звонков, голосовая почта, ограниченная запись телефонных разговоров на ПК Если подключена АТС, то число опций сразу возрастает: появляется возможность интеграции с различными CRM, подключение сторонних номеров, доступны СМС-сообщения, сервисы FMC (для связи вне зависимости от наличия интернета), речевая аналитика и т.д.

Приведем простой пример: если есть интеграция с CRM, то позвонить с компьютера на телефон можно в один клик. Также звонки с компьютера можно записывать и хранить в карточке клиента. Получается, что благодаря связки бизнес-приложений руководитель легко контролирует звонки онлайн.

Важно, чтобы позвонить на телефон через интернет необходим качественный интернет-канал! Здесь вы найдете все необходимые требования и рекомендации для решения проблем с качеством связи.

Если вы уже решили использовать для связи софтфон, посмотрите видео-инструкцию по установке приложения «Телфин.Софтфон». Всего 1 минута, и вы на практике сможете оценить возможности и преимущества современных программных телефонов.

Наталья

руководитель группы продаж

На должности руководителя более 8 лет, обучаю новых сотрудников, провожу тренинги для действующих по повышению эффективности продаж. Взаимодействую с операторами связи по открытию новых направлений.